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Problemas por comprar seguridad en grandes portales o en empresas no especializadas

Analizamos todos los problemas que vas a tener por comprar en grandes portales o en empresas no especializadas.

28 feb 2017 en Actualidad sobre la seguridad - Lectura: min.

Avellanes I Santa Linya (Les) Lleida

6 Recomendaciones

Muchos usuarios apuestan por realizar sus compras en estos comercios. Nosotros en Avantsec queremos informar de los riesgos que corres.

Grandes portales

En muchos portales ofrecen productos vendidos por empresas de fuera de nuestras fronteras. El resultado es que guardan en sus propios almacenes dichos productos cobrando una comisión por almacenamiento y otra por cada venta e incluso si se vende mucho, venden directamente. Si compras en una de esas empresas porque el precio es más bajo y solicitas la factura, te darás cuenta de que por norma general la factura es de una empresa China que no te ha facturado el IVA. Por eso el precio tan bajo. Ellos introducen el material ilegalmente dentro de nuestras fronteras o utilizan ingeniería financiera. Ellos saben que muy pocos clientes solicitan expresamente la factura de compra y si lo hacen ellos les enviaran una factura de su empresa en China. Entonces como usuario te has ahorrado el IVA pero que pasa si el producto sale defectuoso durante los 2 años de garantía. Pues realmente no tendremos ningún derecho. No hemos comprado el producto en España. Aunque nos ha cobrado el portal de Internet e incluso puede que nos lo haya enviado el mismo portal nuestra factura es de una empresa China. La empresa China cumple con las leyes Chinas. El resultado, tendremos que enviar nuestro producto a China y no sabemos si lo cubrirá finalmente la garantía. Entonces te ahorras el IVA pero te quedas sin garantía. Parece por las ventas de estos portales que es un riesgo que los españoles están dispuestos a aceptar. Muy bien. ¿Pero qué pasa si tenemos dudas sobre la configuración del mismo?

La respuesta es sencilla experimenta o busca en un foro ya que este tipo de empresas suelen no ofrecer soporte.

¿Merece la pena ahorrarse el IVA?

Muchos compradores suelen pensar que se ahorran algo más que el IVA, te animamos a que compares precios de Avantsec con los mejores precios que encuentres en estos portales.

Empresas no especializadas.

En este tipo de empresas también incluimos a los grandes portales. Hoy en día una empresa puede vender tornillos, informática, seguridad, frutería, alimentación, material para obra o cualquier cosa en la que crea que va a ganar dinero.

El resultado para sus clientes. Es que no te ofrecen ningún soporte. Eso es así ya que ofrecer soporte sólo en un sector y en un grupo reducido de productos es algo complejo para empresas especializadas muy a menudo tenemos que contar con el soporte del fabricante. Imagina que tipo de soporte van a dar estas empresas no especializadas. El soporte lo vas a tener que buscar en foros de Internet o contactar con una empresa especializada para que pagando o sin pagar te ayude a resolver problemas.

En Avantsec creemos en la especialización, nosotros estamos especializados en seguridad. Sector muy amplio. Sólo vendemos productos de otros sectores que estén relacionados como por ejemplo monitores, conectividad o discos duros.

Si imitamos a estas otras empresas nos podríamos poner a vender ordenadores y camiones...

¿Crees que sería una buena política comercial?

Hace unas semanas, un cliente no conseguía configurar el DDNS de fábrica de una cámara IP que nosotros le vendimos, sin contactar con nosotros se puso en contacto con el fabricante, pero no le contestaron. Entonces consulto foros de Internet en el que los foreros se quejaban de que el fabricante no responde a consultas técnicas. Finalmente se puso en contacto con nosotros explicándonos su problema y nos preguntó si podía devolver la cámara. Nosotros le respondimos que quién tiene que dar soporte técnico es el distribuidor, que tenía derecho a devolver la cámara y que los foreros dan la culpa al fabricante cuando en realidad la tiene el distribuidor. El fabricante no puede dar soporte al cliente final. Colapsaría el servicio técnico del fabricante. Finalmente ayudemos al cliente a configurar su cámara IP. Este caso es un ejemplo más de vendedores no especializados que venden de todo y no dan soporte de nada.

Te recomendamos que si vas a comprar seguridad elijas cualquier empresa especializada en seguridad.

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