La Navidad es una época muy esperada por los comerciantes porque suelen obtener una parte importante de los beneficios anuales durante estas fechas. Sin embargo, también deben tomarse medidas de seguridad especiales puesto que, al haber mayores aglomeraciones de compradores y al aumentar el número de bandas organizadas, se incrementan tanto los grandes como los pequeños hurtos.
De hecho, y según un estudio realizado por el Centre for Retail Research del Reino Unido, que compara las pérdidas por robos que se prevén en 19 países de todo el mundo, España puede sufrir pérdidas de hasta 473 millones durante estas fechas. El mismo estudio, determina que un 49,2% de estas pérdidas se producen por hurtos externos, un 44,9% por los realizados por los empleados y un 5,9% corresponde a fraudes en la cadena de suministro y errores administrativos.
De la misma forma, y tal y como especifican datos proporcionados por la empresa ADT – Tyco Integrated Fire & Security, destaca un modelo de robos que afecta, principalmente y de manera creciente, al sector de la distribución. Se trata de un tipo de hurto que llevan a cabo grupos de delincuentes organizados que sustraen unos tipos de mercancías muy concretas y en grandes cantidades para poder revenderla. El problema principal de estos robos es que su valor es hasta 15 veces mayor que el pequeño hurto, por lo que las pérdidas se incrementan de forma exponencial.
Desde las fuerzas de seguridad, así como desde las propias empresas del sector, recomiendan diferentes sistemas para evitar todo tipo de robos –tanto los realizados por estas bandas que, además, emplean métodos más sofisticados, como los que se llevan a cabo a pequeña escala y, fundamentalmente, aprovechando descuidos de los comerciantes-.
Por una parte, conviene revisar los sistemas que se disponga y, por ejemplo, potenciar entornos con medidas de seguridad visibles. Igualmente, se recomienda actualizar estos sistemas con complementos especiales como los detectores de los inhibidores de frecuencia, o incluir las nuevas aplicaciones de los CCTV que facilitan un seguimiento más exhaustivo de los clientes sospechosos.
También recomiendan formar correctamente a los empleados –especialmente cuando se contrata de forma temporal por un incremento estacional de las ventas- y, sobre todo, endurecer las medidas antifraude, prestando especial atención a los tickets regalo, las devoluciones, etc.
FOTO: Chs Ibérica